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# Programas

Crea y configura tu programa de fidelización con tarjeta digital.

### 1) Listado de programas

Ve a **Fidelización → Programas**. Los indicadores muestran los **programas disponibles**, las **tarjetas disponibles** (según tu plan), las **tarjetas con dispositivos** y el **total de tarjetas**. Cada programa aparece como una tarjeta con su vista previa, tipo (*Puntos*), estado, fecha de creación y sucursales.

<figure><img src="https://560832521-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD2edvfE0Auxurv1AYwdh%2Fuploads%2FpbHm7W9uWx2rdnfwYRfk%2Ffid-programas.jpg?alt=media&amp;token=72535d00-1574-4875-9977-cf91d24cc4f9" alt="Programas de fidelización"><figcaption><p>Programas de fidelización</p></figcaption></figure>

Haz clic en **Nuevo programa** para crear uno o en la tarjeta para configurarlo.

### 2) Configuración

La ficha del programa muestra arriba el total de tarjetas, activas, instaladas en **Apple Wallet** y **Google Wallet**, puntos **acumulados** y **canjeados**, y los botones **Recargar**, **Descargar materiales** e **Historial de publicación**.

En la pestaña **Configuración**:

* **Datos del programa**: **nombre del programa** (lo ven tus clientes en la tarjeta) y **nombre del negocio o marca**.

<figure><img src="https://560832521-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD2edvfE0Auxurv1AYwdh%2Fuploads%2F6hLp5pAZp4j14JHeXSin%2Ffid-programa-configuracion.jpg?alt=media&amp;token=ad440dcd-f3a0-4cc0-b351-6448adac308a" alt="Datos del programa"><figcaption><p>Datos del programa</p></figcaption></figure>

* **Reglas del programa**: **bonus al registrarse**, **etiqueta de la unidad** (por ejemplo *puntos*) y **acumulación por compra** (automática al escanear o manual).

<figure><img src="https://560832521-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD2edvfE0Auxurv1AYwdh%2Fuploads%2FHIDQIi0Bmc66c5EUZEoD%2Ffid-programa-reglas.jpg?alt=media&amp;token=3880a6ec-e362-4dd8-b9b8-c69d033c867d" alt="Reglas del programa"><figcaption><p>Reglas del programa</p></figcaption></figure>

* **Valor de canje**: cuánto descuento vale un punto.
* **Vigencia de puntos**: activar la expiración después de cierto número de días.
* **Código de tarjeta**: prefijo para códigos correlativos o **código personalizado**.

<figure><img src="https://560832521-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD2edvfE0Auxurv1AYwdh%2Fuploads%2FxrOCjHbFUP3JkZHENSOc%2Ffid-programa-canje.jpg?alt=media&amp;token=31d98884-09e8-44db-9842-67d5b309ddea" alt="Canje, vigencia y código"><figcaption><p>Canje, vigencia y código</p></figcaption></figure>

La vista previa de la derecha se actualiza en vivo (**Frente**, **Atrás** y **Notificación**). Haz clic en **Guardar cambios**.

### 3) Diseño de tarjeta

#### Diseño

Sube el **logo**, el **logo para fondos claros** y el **banner** (recomendado 1125×375 px), y elige el **color de letra**, el **color de fondo** y el **campo adicional** (por ejemplo, el ID de la tarjeta). Al subir una imagen puedes recortarla y ajustarla antes de aplicarla. Haz clic en **Guardar diseño**.

<figure><img src="https://560832521-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD2edvfE0Auxurv1AYwdh%2Fuploads%2FsKjKkfpeh8LEvvp3u4Pk%2Ffid-programa-diseno.jpg?alt=media&amp;token=6a6a053b-d1ce-440d-a423-1b51dbe180a9" alt="Diseño de la tarjeta"><figcaption><p>Diseño de la tarjeta</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://560832521-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD2edvfE0Auxurv1AYwdh%2Fuploads%2FnurHfE1Jr5xqJNs5hflI%2Ffid-programa-banner.jpg?alt=media&amp;token=e2998e58-ac80-4fcc-bf7e-eab3525c4691" alt="Banner cargado con vista previa"><figcaption><p>Banner cargado con vista previa</p></figcaption></figure>

#### Ubicaciones

Registra **ubicaciones de proximidad** para que Apple Wallet notifique al cliente cuando esté cerca de una sucursal (cada cliente ve las 10 más relevantes).

<figure><img src="https://560832521-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD2edvfE0Auxurv1AYwdh%2Fuploads%2FDSMm9e5wg8Ld6pqcfJIB%2Ffid-programa-ubicaciones.jpg?alt=media&amp;token=96a6da62-a5c9-446b-b76e-30755f57d367" alt="Ubicaciones de proximidad"><figcaption><p>Ubicaciones de proximidad</p></figcaption></figure>

#### Detalles adicionales

Campos que se muestran en el **reverso** de la tarjeta, como un enlace al portal de beneficios.

<figure><img src="https://560832521-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD2edvfE0Auxurv1AYwdh%2Fuploads%2FkndO1QWUQYiUUog0mRmw%2Ffid-programa-detalles.jpg?alt=media&amp;token=8ac833a8-b06a-45fd-a717-f9052db34f8f" alt="Detalles adicionales"><figcaption><p>Detalles adicionales</p></figcaption></figure>

### 4) Emails

Personaliza el **logo del correo** y los **colores base**, y los textos de los correos de **Bienvenida**, **Acumulación**, **Acceso** y **Voucher**, con vista previa.

<figure><img src="https://560832521-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD2edvfE0Auxurv1AYwdh%2Fuploads%2FHw9qsZOB1ttY4cxhQT7D%2Ffid-programa-emails.jpg?alt=media&amp;token=84bfec18-bfc0-4319-bd4d-245a83379355" alt="Emails del programa"><figcaption><p>Emails del programa</p></figcaption></figure>

### 5) Enlaces de registro

Crea enlaces con nombre para saber por dónde llega cada cliente (una campaña, una publicación, un empleado o una sucursal). Cada enlace tiene un **código único** y un código QR.

1. Haz clic en **Nuevo**.
2. Escribe el **Nombre** (por ejemplo *Instagram septiembre*) y deja **Activo** encendido.
3. Haz clic en **Guardar**.

<figure><img src="https://560832521-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD2edvfE0Auxurv1AYwdh%2Fuploads%2FNcvITA1GRmZbRp1vnurD%2Ffid-enlace-nuevo.jpg?alt=media&amp;token=ef345392-a3b9-40ea-8af8-fc84abbdd7ed" alt="Nuevo enlace"><figcaption><p>Nuevo enlace</p></figcaption></figure>

Desde las acciones puedes editar, copiar el enlace, abrirlo, descargar el QR o eliminarlo.

<figure><img src="https://560832521-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD2edvfE0Auxurv1AYwdh%2Fuploads%2F6nXhvr0ZgSdscDmuQlxd%2Ffid-programa-enlaces.jpg?alt=media&amp;token=8982df0a-acc0-44c8-a6f8-419344171ff0" alt="Enlaces de registro"><figcaption><p>Enlaces de registro</p></figcaption></figure>

### 6) Historial de publicación

El ícono de reloj (arriba a la derecha) muestra el **Historial de publicación**, con cada vez que alguien publica cambios en el programa.

<figure><img src="https://560832521-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD2edvfE0Auxurv1AYwdh%2Fuploads%2FvxCyed51TZtJlt0uPehP%2Ffid-historial.jpg?alt=media&amp;token=3d6f753d-cb8e-4718-b149-d99c6a60d468" alt="Historial de publicación"><figcaption><p>Historial de publicación</p></figcaption></figure>
